Autor(es): Luciano Barcellos de Paula
ISBN v. impressa: 978989712563-8
ISBN v. digital: 978853628700-3
Encadernação: Capa mole
Número de páginas: 120
Publicado em: 06/03/2019
Idioma: Espanhol
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El desarrollo sostenible en las empresas se presenta como una estrategia de gestión necesaria para alcanzar ventajas competitivas en un mercado cada vez más interconectado. Empresas de diversos tamaños y orígenes han descubierto que incluir la sostenibilidad en sus estrategias es fundamental para la supervivencia de sus negocios, pues permite gestionar de manera adecuada los riesgos sociales y ambientales, aumentar la reputación y aportar resultados económicos.
Se reconoce con estudios empíricos que la gestión de grupos de interés es base para alcanzar dichos resultados. Por esta razón crece el interés de profesionales del ámbito económico y de profesores e investigadores universitarios sobre el tema. De esta manera, la obra profundiza los estudios sobre grupos de interés, lo que permite ampliar la frontera del conocimiento y proponer soluciones para una gestión socialmente responsable.
Análisis de la gestión de los grupos de interés en el ámbito de las empresas en España: un estudio comparativo en Iberoamérica nos brinda informaciones relevantes sobre los temas sostenibilidad y gestión de grupos de interés a través de una importante revisión de la literatura. Así mismo nos presenta un análisis teórico-práctico de la gestión de los grupos de interés de importantes empresas. Escrito por un Ph.D. en Empresa, experto en el tema, la obra nos indica como las empresas pueden obtener ventajas competitivas con la gestión de grupos de interés.
LUCIANO BARCELLOS DE PAULA
Doctor en Empresa de la Universidad de Barcelona, España. Sobresaliente cum laude (por unanimidad). Máster Universitario en Investigación, en Empresas, Finanzas y Seguro de la Universidad de Barcelona, España. MBA en Business Administration de la Universidad Politécnica de Catalunya. MBA & Leisure Management, Business Administration de la EAE Business School, España. Bachiller en Ciencias Económicas de la Universidad Federal Fluminense, Brasil. GRI Certified Training Program Spain – on GRI Sustainability Reporting Process provided by BSD Group Ltd. Barcelona, España. SA8000:2008 – Social Accountability International y BSD Consulting Brasil, Brasil. Norma ABNT NBR 15401 Sistema de Gestión de la Sostenibilidad para medios de hospedaje, Instituto de Hospitalidad, Brasil. Especialista en temas del sector público y privado, desarrollo de proyectos, planificación estratégica, sostenibilidad, valor compartido, gestión y compromiso con los grupos de interés, toma de decisiones, responsabilidad social corporativa y gestión empresarial. Ha sido Consultor Senior de IS Consultoría Empresarial; Socio comercial de Laragon Sustainability Solutions; Investigador asociado de BSD Consulting, Asistente de investigación en el Departamento de Economía y Organización Empresarial de la Universidad de Barcelona. Coordinador de la Association for the Advancement of Modeling & Simulation Techniques in Enterprises (AMSE). Actualmente es Journal Referee a nivel internacional y Profesor Investigador en CENTRUM Católica Graduate Business School. Miembro del Consejo Científico: Business Systems Laboratory, Italy. Miembro del CTN ISO26000, Perú. Miembro del Comité de Desarrollo Sostenible, AMCHAM, Perú. Director del Laboratorio de Innovación y Sostenibilidad de CENTRUM Católica.
COLECCIÓN ECONOMÍA Y EMPRESA
DIRECTOR
DAVID VALLESPÍN PÉREZ
Catedrático de Derecho Procesal de la Universitat de Barcelona. Profesor de Litigación Civil del Master de Abogacía UB-ICAB. Autor de numerosas monografías y artículos publicados en las más prestigiosas editoriales y revistas. Columnista en diferentes medios de comunicación. Investigador principal de diferentes proyectos. Ha sido Vicerrector de la Universitat de Barcelona, así como ha realizado estancias de formación e investigación en prestigiosas Universidades europeas y americanas. Actualmente, es el coordinador de la sección de Derecho Procesal de la Universitat de Barcelona.
COORDINADORA
ANNA GIL LAFUENTE
Catedrática de Empresa de la Universitat de Barcelona. Coordinadora Científica de la Colección de Economía y Empresa de la Ed. Juruá.
Capítulo I - Marco Conceptual, p. 15
Introducción, p. 15
I.1 La Teoría de los Grupos de Interés (Stakeholders), p. 15
I.2 La relación con los grupos de interés, p. 19
I.3 La identificación de los grupos de interés, p. 25
I.4 La segmentación de los grupos de interés, p. 28
I.5 La priorización de los grupos de interés, p. 28
I.6 El diálogo con los grupos de interés, p. 30
I.7 Responsabilidad Social Corporativa, p. 32
I.8 Sostenibilidad Empresarial, p. 36
I.9 Valor Compartido, p. 40
Capítulo II - Los Desafíos de las Empresas Hacia la Sostenibilidad, p. 43
Introducción, p. 43
II.1 Acerca del concepto de sostenibilidad en las empresas, p. 43
II.2 Una nueva realidad para las empresas, p. 45
II.3 La identificación de impactos y estrategias hacia la sostenibilidad, p. 46
II.4 Los elementos ocultos que pueden influir en la sostenibilidad, p. 48
II.5 La creación de valor sostenible en las empresas, p. 50
Capítulo III - Herramientas y Sistemas de Gestión, p. 55
Introducción, p. 55
III.1 Gobierno Corporativo, p. 55
III.2 Códigos de Ética y Conducta, p. 56
III.3 Gestión de la Reputación Corporativa, p. 59
III.4 Pacto Mundial, p. 61
III.5 Los Objetivos de Desarrollo Sostenible, p. 63
III.6 Los Informes de Sostenibilidad, p. 65
III.7 Guías, Estándares y Sistemas de Certificación, p. 68
Capítulo IV - La Gestión de los Grupos de Interés, p. 75
Introducción, p. 75
IV.1 Acerca de los conceptos de la Teoría de los Grupos de Interés, p. 76
IV.2 Los cambios en las relaciones con los grupos de interés, p. 76
IV.3 El proceso de identificación de los grupos de interés, p. 78
IV.4 El proceso de segmentación de los grupos de interés, p. 79
IV.5 El proceso de priorización de los grupos de interés, p. 80
IV.6 Los retos en el diálogo con los grupos de interés, p. 81
IV.6.1 La gestión sostenible integrada, p. 82
IV.6.2 La gestión sostenible de proveedores, p. 83
IV.6.3 La gestión sostenible en las finanzas, p. 85
IV.6.4 La gestión sostenible en Investigación, Desarrollo e Innovación, p. 87
IV.6.5 La gestión sostenible en la comercialización, p. 88
IV.6.6 La gestión sostenible de los recursos humanos, p. 90
Capítulo V - Análisis Teórico-Práctico de la Gestión de Grupos de Interés, p. 93
Introducción, p. 93
V.1 Caso de estudio: Grupo Inditex - España, p. 93
V.2 Caso de estudio: CaixaBank, p. 96
V.3 Caso de estudio: Iberdrola, p. 98
V.4 Caso de estudio: ISA, Colombia, p. 101
V.5 Caso de estudio: BCP - Perú, p. 103
V.6 Caso de estudio: Natura - Brasil, p. 106
V.7 Caso de estudio: Auchan - Portugal, p. 107
Conclusiones, p. 111
Bibliografía, p. 113
